Reconnaître un vrai message d’Exclu Artist

Quelques repères simples pour garder la main sur ton compte et repérer immédiatement une tentative d'arnaque qui se ferait passer pour nous.

Ce qu’Exclu Artist ne te demandera jamais

• Ton mot de passe, par e-mail, par message ou par téléphone.
• Un code de vérification à usage unique reçu par SMS ou par e-mail.
• Un paiement en dehors de la plateforme, par virement direct ou carte cadeau.
• Tes identifiants bancaires en dehors du parcours de paiement sécurisé.

Les bons réflexes

• Vérifie que l'adresse du site est bien excluartist.fr avant de saisir quoi que ce soit.
• Utilise un mot de passe unique, et active la double authentification si tu le peux.
• Un artiste ne te contactera jamais pour te demander de l'argent en dehors des outils de la plateforme.
• Au moindre doute, signale le message depuis ton compte plutôt que d’y répondre.